Il panorama delle Smart TV in Italia è destinato a subire una trasformazione significativa nei prossimi mesi. A partire dal 6 dicembre 2024, i produttori di Smart TV hanno l’obbligo di adeguare le interfacce utente ai nuovi standard stabiliti dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) in materia di “prominence”. Successivamente, entro il 6 maggio 2025, sarà la volta dei telecomandi, che dovranno conformarsi a requisiti specifici.
Queste misure normative sono state introdotte per garantire una visibilità equa ai servizi di media audiovisivi e radiofonici di interesse generale (SIG), in risposta alla crescente predominanza delle piattaforme di streaming e alle dinamiche commerciali che influenzano l’organizzazione delle interfacce utente.
Telecomandi a Norma: Cosa Cambia dal 6 Maggio 2025
A partire dal 6 maggio 2025, le Smart TV di nuova produzione vendute in Italia dovranno essere equipaggiate con telecomandi che soddisfano criteri ben precisi:
- Tastierino numerico completo: Il telecomando dovrà includere un tastierino numerico completo, consentendo agli utenti di selezionare i canali del digitale terrestre in modo diretto. Inoltre, la pressione di un tasto numerico dovrà sempre indirizzare l’utente al canale corrispondente del digitale terrestre, indipendentemente dalle app in esecuzione.
- Tasto di accesso diretto al digitale terrestre: Sarà obbligatoria la presenza di un tasto dedicato all’accesso diretto alla TV digitale terrestre, contrassegnato da un’icona standardizzata dall’AGCOM.
È probabile che i produttori di Smart TV optino per commercializzare in Italia modelli dotati di due telecomandi: uno conforme alle nuove disposizioni e un altro più essenziale, progettato per l’utilizzo delle piattaforme di streaming.
Interfacce Utente: La “Home di Stato” e la Visibilità dei SIG
Parallelamente alle modifiche sui telecomandi, dal 6 dicembre 2024 è entrata in vigore un’altra importante novità: le home page delle Smart TV devono includere una sezione obbligatoria dedicata ai Servizi di Interesse Generale (SIG).
Questa sezione comprenderà icone per l’accesso ai canali televisivi nazionali e locali trasmessi sia tramite digitale terrestre che in streaming, ai canali TV via satellite e ai canali radiofonici.
Prominence: Un Concetto Chiave per la Tutela del Pluralismo
Il concetto di “prominence” si riferisce alla posizione privilegiata che determinati contenuti e servizi possono ottenere all’interno delle interfacce delle Smart TV.
In un contesto in cui i telecomandi tendono a semplificarsi, perdendo il tastierino numerico, e le interfacce sono ottimizzate per mettere in risalto le app di streaming, le emittenti tradizionali gratuite, sia nazionali che locali, rischiano di essere svantaggiate.
L’AGCOM, attraverso i suoi provvedimenti, si propone di riequilibrare questa situazione, assicurando che i servizi di interesse generale godano della giusta visibilità e siano facilmente accessibili a tutti gli utenti.
L’obiettivo primario è salvaguardare il pluralismo, la libertà di espressione, la diversità culturale e la pluralità dell’informazione, garantendo al contempo la massima libertà di scelta per gli utenti.
